Правила за възстановяване на суми

Право на връщане (14 дни, за поръчки в ЕС)
Съгласно правото на Европейския съюз, ако поръчката е доставена в рамките на ЕС, имаш право да се откажеш от нея и да я върнеш в срок от 14 дни от получаването, без да посочваш причина. Продуктът трябва да е в същото състояние, в което си го получил — неизползван и в оригиналната опаковка, заедно с документ за покупка.

Гаранция (30 дни)
Освен правото на връщане по-горе, предоставяме 30-дневна гаранция, покриваща фабрични дефекти на дисплея и корпуса на модула.

Как да направиш връщане или рекламация
Свържи се с нас на zarkyeqk@gmail.com, като опишеш случая и приложиш номера на поръчката си. Ще получиш инструкции къде и как да изпратиш продукта — моля, не изпращай пратки без предварителна заявка, тъй като няма да бъдат приети.

Повреди и проблеми при получаване
Прегледай пратката веднага след получаване. Ако продуктът пристигне повреден, дефектен или сгрешен, свържи се с нас незабавно на посочения имейл.

Възстановяване на сума
След като получим и прегледаме върнатия продукт, ще те уведомим дали възстановяването е одобрено. При одобрение сумата се възстановява автоматично по оригиналния начин на плащане в рамките на 10 работни дни.

Изключения
Не приемаме връщане на продукти с видими следи от неправилен монтаж или увреждания извън обхвата на гаранцията.